منوی دسته بندی

سوالات متداول

USMarket2U چه نوع شرکتی است؟

به شرکت‌هایی مانند USMarket2U که امکان خرید در یک یا چند کشور و جابجایی کالا به کشورهای دیگر را فراهم می‌آورند، Package Forwarding Companies یا شرکت‌های ارسال بسته گفته می‌شود. این شرکت‌ها در سراسر دنیا فعال و تابع قوانین کشور میزبان هستند.

 USMarket2U یک شرکت آمریکایی و از این رو، تابع قوانین ایالات متحده آمریکا است.

اگرچه ما سعی می‌کنیم تا آخرین اطلاعات گمرکی را در اختیار مشتریان قرار دهیم، اما وظیفه نهایی چک کردن و آگاهی یافتن از تغییرات قوانین گمرکی بر عهده مشتریان است. USMarket2U هیچ مسوولیتی بابت مشکلات ممکن گمرکی و هزینه های آن بر عهده نمی گیرد.

خیر! ما امکان مرجوع کردن کالا را نداریم. لطفا در هنگام خرید دقت فرمایید.

ما تقریبا اکثر روش‌های ممکن پرداخت را می‌پذیریم. برای اطلاع از جزییات با ادمین صفحه اینستاگرام تماس بگیرید.

به دو دلیل بله! اول آن که ما می‌بایست از صحت و اصالت کالای دریافتی اطمینان حاصل کنیم. در غیر اینصورت، کالا به فروشنده عودت داده شده و کالای سالم تحویل گرفته خواهد شد. دلیل دوم نیز آن است که بسته‌های دریافتی عموما بسیار بزرگ‌تر از حجم کالای داخل آن هستند که این موضوع هزینه پست بین‌الملل شما را به شدت افزایش می‌دهد. از این رو، ما بسته‌‌ها را باز کرده و تا جای ممکن کوچک می‌کنیم تا هزینه پست شما به حداقل کاهش یابد. توجه کنید که این خدمت در سایر شرکت‌های مشابه پولی است، اما ما هزینه‌ای بابت این فعالیت دریافت نمی‌کنیم.

بله! برای کسانی که بیش از یک سفارش دارند، این یک روش هوشمندانه کاهش هزینه است. شرکت‌های ارسال بسته معمولا شما را برای این خدمت شارژ می‌کنند، اما ما تنها هزینه جعبه جدید و بسته‌بندی را از شما دریافت می‌کنیم.

پس از دریافت کالا، بسته باز شده و تصویر کالا به شما ارسال می شود. در صورت صحت کالا و تایید شما، سفارش شما پست خواهد شد.

حداکثر مدت نگه داری کالا در انبار شرکت دو هفته (۱۴ روز) است.

حداکثر دو روز کاری

۱۰ درصد تفاوت این دو بابت هزینه زمانی است که ما به شما مشورت داده و یا به جای شما جستجو می‌‌کنیم. اگر از خرید خود مطمئن هستید، می توانید با ارسال لینک خرید این هزینه را نپردازید.